プライバシーポリシー
株式会社Arstruct（以下「当社」）は、集客ラクダ（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、以下のとおり定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう個人情報を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
（1）利用者に関する情報
- メールアドレスおよびパスワード（パスワードはハッシュ化して保存します）
- Google アカウントを用いてログインする場合における当該アカウントの識別子、表示名およびメールアドレス
- 事業者名、担当者名、連絡先その他の基本情報（本サービスの利用開始時にご登録いただく情報）
- 入力情報（事業内容、参考資料、画像等）
- 外部サービスの認証情報（暗号化して保存します）
- Slack Webhook URL
- 契約内容および請求に関する情報（クレジットカード番号は当社では保持せず、決済代行事業者である Stripe が取り扱います）
- アフィリエイト制度に関する規約同意履歴、紹介リンクの識別子、紹介元の有効期限、紹介実績、広告遵守確認に関する情報
- アフィリエイト制度の規約に同意した時点のIPアドレスおよび端末情報（ブラウザの種類等）をハッシュ化した値
- アフィリエイト制度の参加者が申告する事業者の属性（個人か法人かの区分、従業員および代表者以外の役員の有無）
- アフィリエイト制度における取引条件通知の内容、その送信および書面交付の記録
- アフィリエイト制度の参加者が登録する掲載媒体のURLおよび当社による点検の記録
- アフィリエイト制度に関する違反の通報で受け取る投稿のURL、内容および任意の連絡先メールアドレス（通報は本サービスの会員でない方からも受け付けます）
- アフィリエイト制度における紹介料に関する税務の判定の記録
- 紹介制度を利用する場合における振込先口座の情報（金融機関名、支店名、口座種別、口座番号および口座名義）、氏名または名称、日本の居住者または日本法人であることの確認ならびに適格請求書発行事業者の登録番号
- お問い合わせの内容
（2）利用状況に関する情報
本サービスの利用履歴、生成・配信の実行ログ、IPアドレス、ブラウザの種類等の情報、エラー情報
第3条（利用者のブログの閲覧者・問い合わせ者の情報）
当社は、利用者が公開するブログに設置された問い合わせフォームから送信された氏名、メールアドレス、本文等の内容、および不正な送信を抑止する目的で送信元のIPアドレスをハッシュ化した値を、利用者に代わって受け付け、当該利用者に引き渡します。また、当該ブログの閲覧に伴うアクセスログを取得します。当社は、これらの情報を、利用者への引き渡しおよび本サービスの運営以外の目的に利用しません。
第4条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。
- 登録、退会等の際に確認のご連絡をするため
- お問い合わせへの対応のため
- 本サービスに関するサポートおよび新サービスのご案内のため
- 統計データの作成のため
- 本サービスの提供および管理のため
- 利用料金の請求および確認のため
- 紹介制度における紹介料の計算、支払いおよびその記録のため
- 紹介料の支払いに関する税務上の手続きのため
- アフィリエイト制度における、特定受託事業者に係る取引条件の明示と記録（フリーランス法に基づく対応）のため
- アフィリエイト制度における広告表示の監督のため
- 本サービスの利用状況の調査・分析のため
- 本サービスの改良および研究開発のため
- 本サービスに関するトラブルの解決のため
- 不正利用の防止および本サービスの安全性の確保のため
- 記事、画像および音声の生成のため
- 利用者が設定した配信先への公開および配信のため
- Google Search Consoleその他から取得したデータに基づくSEOの改善の提案および実行のため
第5条（利用制限）
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令により許容される場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第4条に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
第6条（取得方法）
当社は、利用者が本サービスに入力し、またはアップロードする方法その他適正な方法により個人情報を取得します。
第7条（取得に関する通知・利用目的の変更）
当社は、個人情報を取得する場合には、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかにその利用目的を本人に通知し、または公表します。当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において行うものとし、変更後の利用目的について、本人に通知し、または公表します。
第8条（委託先および外国にある第三者への提供）
当社は、本サービスの提供および生成物の生成のために、入力情報等を次の事業者に送信することがあります。
- 文章・画像・音声の生成: Anthropic, PBC / Google LLC / OpenAI, L.L.C. / Fish Audio
- Web検索・キーワード調査: Brave Software, Inc. / Serper / DataForSEO
- AIによる推薦状況の調査（AEO）: DataForSEO / Anthropic, PBC / Google LLC
- 決済: Stripe, Inc.
- メール送信: Resend
- 基盤: Google LLC の提供する Firebase および Google Cloud
- エラー通知: Slack Technologies, LLC
AIによる推薦状況の調査では、調査対象となるメディアのURLおよび当該ページの内容、サービスの説明、ならびに調査のために作成した質問文を上記の事業者に送信し、当該事業者を通じて対話型AI（ChatGPT・Gemini・Claude）の回答を取得します。
これらの事業者の多くは米国等の外国に所在しており、個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、各事業者が個人情報の保護のために講ずる措置の概要は、各事業者が公表する資料によります。生成AIを提供する事業者に対しては、本サービスの機能を実現するために必要な範囲でAPIを通じて情報を送信するものとし、送信した情報は当該事業者のAPI利用規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
当社は、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先との間で秘密保持に関する契約を締結し、委託の目的の達成に必要な範囲で必要最小限の情報を提供するとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第9条（第三者提供の制限）
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。なお、利用者の指示に基づき生成物を外部サービスに投稿し、または公開することは、当社から第三者への個人情報の提供には該当せず、利用者による本サービスの利用に該当するものとします。
第10条（Google APIの利用）
当社が Google Search Console との連携により Google から取得する検索パフォーマンスに関する情報は、本サービスのSEO機能の提供にのみ利用するものとし、Google API Services User Data Policy（Limited Useの要件を含みます）を遵守します。利用者は、Google Search Consoleとの連携をいつでも解除することができます。
第11条（Cookie等）
当社は、ログイン状態の保持および不正利用の防止のために、ブラウザのストレージおよびCookieを使用します。当社は一般的な広告配信のためのCookieを使用しません。紹介リンク経由の成果帰属確認には有効期限30日のCookieを使用します。紹介コードの識別・不正防止・報酬計算以外の目的では利用しません。
当社は、本サービスのウェブサイト（利用者が本サービスで公開するメディアを除きます）の利用状況を把握し、本サービスの改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用し、閲覧したページの URL、参照元、閲覧日時、ブラウザ・端末の種類等の情報を Google LLC に送信します。当社はこれらの情報に氏名・メールアドレス等の利用者を直接特定する情報を含めて送信しません。送信された情報は Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。利用者は、ブラウザで Cookie を無効にするか、Google が提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで、当該情報の収集を停止できます。
利用者が本サービスで公開するメディアに利用者自身のアクセス解析ツール（Google アナリティクス）を設定した場合、当該メディアの閲覧者の端末に解析用のCookieが保存され、閲覧に関する情報が当該ツールの提供者に送信されます。当該情報は利用者が自らの責任において取得および利用するものであり、当社はこれを取得しません。
第12条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、アクセス制御、通信の暗号化、外部サービスの認証情報の暗号化保存その他必要かつ適切な措置を講じるとともに、従業者および委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第13条（開示・訂正・利用停止等）
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。当該請求は、お問い合わせフォームより受け付けます。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
第14条（退会時の取扱い）
利用者が退会した場合、当社は当該利用者のログイン情報を削除するとともに、当該アカウントに登録されたSlack Webhook URLを完全に削除します。当該利用者が属していた組織に他に管理者が残る場合、当該利用者が作成したメディアおよび記事等は退会と同時に削除し、公開を終了します。当該利用者が組織の最後の管理者であった場合、当該組織、そのメディアおよび記事等ならびに当該組織に残る利用者のアカウントは、利用規約第15条に定める満了日（有効な利用契約がない場合は退会時）に削除します。ここでいう削除とは、当社のデータベース上で利用できない状態にすることをいい、Podcastの音声ファイルおよび音声の複製データは完全に削除します。紹介制度における紹介料の支払いに関する記録（振込先口座の情報を含みます）は、支払いの事実の確認および法令に基づく保存のため、退会後も保存します。
第15条（免責・改定・事業者情報）
当社は、利用者が第三者に対して自ら個人情報を開示したことにより生じた損害について、責任を負いません。また、利用者が本サービスに入力した情報によって結果的に特定の個人が識別可能となった場合についても、当社は責任を負いません。
当社は、本ポリシーの内容を必要に応じて改定することがあり、改定後の内容は本サービス上に掲示した時点からその効力を生じるものとします。
事業者名: 株式会社Arstruct
所在地: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C